EBOX Outages

Daniel (@SocratesMTL)

@EBOX_CA Voilà c'est fait.

NoBody (@SomoneElses)

@EBOX_CA is there an outage in Montreal area?

Alain Coutu (@AlainCoutu2)

@EBOX_CA Un agent vous répondra sous peu. Oui. Bien sûr, mais en quelle année. 1h45 d'attente et j'étais le client #8. Où est passé votre excellent service-client pré-achat par Bell.

Tremblay Marie-C (@McCoucou)

@EBOX_CA vous avez rappelé PENDANT qu’on attendait en ligne avec vous !!! Et évidemment on n’a pas entendu la 2e ligne et encore une fois impossible de vous parler !!! Sérieux c’est vraiment n’importe quoi…

Tremblay Marie-C (@McCoucou)

@EBOX_CA pas d’internet depuis 2 jours !!! Hier l’employé m’a dit qu’il devait appeler chez Vidéotron et me rappeler… aucune nouvelle depuis, impossible de parler à quelqu’un ! On attend en ligne depuis presqu’une heure… ça serait bien de savoir ce qui se passe. ALLÔ ???

Daniel (@SocratesMTL)

Salut @EBOX_CA, j'essaie d'annuler mon service depuis des semaines et vous refusez? On aimerait déconnecter notre service, merci d'arrêter de nous faire tourner en rond. Merci. Vous pouvez me contacter par message privé.

Sylvain (@prov_syl)

@EBOX_CA Merci, on m'a répondu après 3 heures.

Zine (@zine2021)

@EBOX_CA Vraiment le service et mauvais j ai annulé mon service avant le branchement, et je me suis déplacé jusqu'à votre bureau de Longueuil et moi je reste à Vaudreuil pour retourner vous équipement ,ça vas faire 2mois que j attend mon remboursement de dépôt de sécurité.

Sylvain (@prov_syl)

Je crois que @EBOX_CA n'utilise pas seulement le réseau fibre de @Bell , il utilise aussi leur service à la clientèle de marde!!!!!

Paul Renaud (@mrpaulren)

@EBOX_CA Complete network outage in ottawa gatineau at the moment. Impossible to reach anyone at tech support. Since switching from cable to fibe, have had intermittent but regular issues. Have to get better at support if services won't be stable...